Курсы  

Декабрь 1, 2013

Курс «Юзабилити интернет-магазина — новейшие методы увеличения конверсии»

Комментариев нет
0

usasbility-slid3

 
Представляем вам видео-запись тренинга «Юзабилити интернет-магазина — новейшие методы увеличения конверсии»

 

Это до сих пор единственное в Рунете полное руководство по юзабилити интернет-магазинов.

 
Кейсы, которые УЖЕ принесли результат доброй сотне проектов. (участникам мастер-группы, коучинга и консалтинга)

Только практика: за 13 занятий вы вместе с одним из лучших специалистов Рунета по юзабилити и интернет-магазинам разберете ваш магазин до винтика и вытащим наружу ВСЕ проблемы и болячки, которые мешают нам зарабатывать большие деньги.

А затем, вы получите подробную, и актуальную стратегию работы с юзабилити.

 

У вас есть скидка 15% по коду SKH- просто введите его в поле «промо-код» при покупке

 

Уж точно не стал бы рассказывать об этом тренинге своим конкурентам…

 
Я получил систематическое знание о том, от чего стоит отталкиваться, и много конкретных примеров работы, разборы сайтов, не в плане того, где располагать тот или иной бок, но как работает психология конечного пользователя сайта, как менять подход и идеологию. Конечно, конкретные и полезные находки на тренинге тоже были.

 
У меня изменился взгляд на работу сайта, я увидел, где и как его можно изменить, и в глобальном масштабе работа продвигается до сих пор, начиная от пересмотра концепции сайта и до конечной поверхностной формы дизайна.

Сергей, владелец и директор ta-musica.ru

 
Если Вы до сих пор считаете, что за юзабилити должен отвечать дизайнер или программист —
то можете продолжать довольствоваться теми крохами прибыли, которые достаются вам от того, что вы могли бы получать,
если бы начали внедрять хотя бы очень простые вещи…

 
Маленький секрет, для тех, кто в танке:

 

юзабилити — это единственный понятный, конкретный и быстрый способ увеличения вашей прибыли

 
Когда вы научитесь использовать эту технологию, хотя бы вполсилы — вы поймете насколько простым может быть значительное увеличение конверсии.

 
Внедрение даже простых юзабилити инструментов увеличивает продажи без дополнительных вложений в рекламу.

 
Это настоящая работа с эффективностью. То, без чего бизнес не может существовать.

 

Или вам нравится разбрасываться деньгами направо и налево?

 
Ведь 95% посетителей вашего сайта уходят ни с чем. (Это в лучшем случае)

 
Но заплатили вы за всех. И даже если их будет не 95, а хотя бы 93 — то сколько вы готовы за это заплатить?

 

Я гарантирую, что такого полного и основанного на реальных фактах и кейсах руководства больше нигде не существует.

 
Петр Пономарев занимается юзабилити (и проектированием, и тестированием) профессионально с 2005 года. Но самые яркие результаты ему удалось достичь за последние несколько лет.

Причина проста: количество проектов, которые он ведет, консультирует, общается или проводит аудиты, достигло значительных чисел.

Почти без перерывов: индивидуальная работа со сложными и не очень магазинам, cотни идей проверенных на практике и десятки внедрненных стратегий, результаты сплит-тестов, подтвержденных реальной прибылью…

 
Получить доступ к материалам тренинга

 
Поэтому он и сделал этот тренинг, посвященный только юзабилити, и рассказать в нем об этой хитрой науке так, как ни говорит никто.

 
Чтобы Вы могли просто взять и разогнать свой бизнес…

 
Умножить вашу конверсию на произвольное число…

 
Чтобы Вы могли превратить разрозненные знания в систему, которая увеличивает Ваши продажи КАЖДЫЙ ДЕНЬ

 
Ну и главное: чтобы вы наконец-то поняли, что все, что вы знали о юзабилити, никакого отношения к юзабилити не имеет. И нужно всего лишь было посмотреть с другой стороны и ларчик откроется! Все не так сложно как кажется.

 
Самый подробный тренинг по юзабилити интернет-магазинов

А теперь конкретно, программа тренинга «Юзабилити интернет-магазина — новейшие методы увеличения конверсии»:

 
Занятие 1. Какие «юзабилити-знания» мешают Вашим продажам

— Почему хороший дизайн не продает
— Почему в 90% случаев дизайнер не сможет сделать дизайн, который Вам нужен
— 4 опасных мифа о целевой аудитории или зачем приходят к Вам на сайт
— Самые вредные заблуждения о конверсии.
— Зачем и для кого увеличивать конверсию?
— Когда увеличение конверсии вредно
— Что плохого и хорошего в «дизайне как у всех»
— Почему невозможно получить те же результаты если просто скопировать дизайн.
— 5 верных способо загубить сайт, из за неверных решений в юзабилити.
— Место юзабилити в разработке сайта и в «повседневной» жизни.

 
Занятие 2 Аналитика и тестирование — как способ увеличения продаж.

— Метрики и цифры, которые нужно знать
— Показатели которые создают шум
— Тестирование как самый эффективный способ увеличить продажи
— Модели формирования гипотез
— Основные инструменты для юзабилити аналитики и юзабилити тестирования.
— Как измерять эффективность юзабилити решения
— Особенности поведения аудитории в интернете, о которых Вам забыли рассказать.

 
Занятие 3 Как проектировать страницы, интерфейсы чтобы они продавали.

— Принцип ожидаемого результата
— Синдром утенка
— Пирамидальный метод подачи информации
— Правило 2-х секунд
— Правило 1-го клика
— Последовательность подачи информации
— Принцип обратимости
— Иллюзия контроля
— «По умолчанию»
— Инструменты юзабилити: user-story, user-cases
— Как внедрить проектирование в Вашем интернет-магазине
— Прототипирование: за и против. Простые и сложные инструменты для создания прототипов.
— Метод персонажей
— Что действительно необходимо знать об аудитории?

 
Занятие 4 Как сделать, чтобы пользователь доверял Вашему сайту?

— Главное отличие оффлайна от онлайна, которое мешает Вашим продажам.
— Какие элементы дизайна помогут в создании доверия?
— Как владельцы магазинов пугают покупателей и даже об этом не подозревают.
— Как создать доверительный образ для магазина — ИП?
— Social-proof как главный элемент доверия.
— Способы создания доверия, о которых мало думают, но которые работают.
— Роковые ошибки в создании доверия
— Чего боятся Ваши посетители?

 
Занятие 5 Карточка товара

— Задачи карточки товара, о которых мы забываем в 90% случаев.
— 9 элементов повышающих конверсию.
— Оптимальная стратегия размещение кнопки заказа.
— «Купить» «Заказать» «В корзину» в чем разница и что работает лучше?
— Юзабилити методики выхода из ценовой конкуренции: модель нескольких цен
— Способы показа описания товара — методика разделения описания под разные целевые группы
— Выделение УТП товара и его трансляция.
— Существующие решения для отображение фото и видео. Примеры и результаты.
— Что можно убрать с карточки товара чтобы сразу повысить продажи?
— Методики показа цены и скидок.
— Самые частые ошибки, которые мешают делать upsell на карточке товара
— Эффективные upsell.
— Основные приемы показа акций на карточке товара.
— Внедрение ограничений и дедлайнов.
— Способы построения sales-letter или promo-page на основе карточки товара.
— Подробный разбор нескольких карточек товара.

 
Занятие 6 Корзина и оформление заказа

— Подход к оформлению заказа 21 века. Что изменилось уже сейчас?
— Как организовать работу с юзабилити корзины для наилучших результатов.
— 9 действующих решений для оформления блока корзины.
— 11 причин не завершения заказа и радикальные решения для «брошенных корзин»
— Upsell в корзине: риски и удачные решения.
— Как оптимально подавать информацию об оплате и доставке.
— Сколько шагов должно быть в оформлении заказа.
— Проблема обязательных данных. Что действительно нужно знать о покупателе?
— Прибыль из воздуха: внедрение и продажа дополнительных сервисов.
— Правила заполнения форм и их проверки. Как порядок полей влияет на продажи.
— Чего не должно быть на страницах оформления заказа.
— Способы дополнительной мотивации к покупке в корзине.
— Способы борьбы с «перебором» по сумме заказа
— Регистрация без регистрации современный стандарт.
— Как склонить пользователя к авторизации
— Трансляция скидок и бонусов.
— Завершение оформления заказа: дополнительные возможности
— Простой способ удвоить чек
— Нестандартные решения по upsell
— Технология «быстрого заказа»: работающие решения.
— Как названия кнопок оформления заказа могут увеличить процент завершаемых заказов.

 
Занятие 7 Регистрация, авторизация подписка на рассылку

— Простой ответ на вопрос зачем пользователю регистрироваться
— Авторизация: современные модели авторизации
— Сложный ответ на вопрос нужно ли подтверждение.
— Что может и что должна давать регистрация
— Две точки регистрации в современной модели продаж.

 
Занятие 8 Главная страница интернет-магазина

— Самая большая ошибка главных страниц
— Современные тенденции в оформлени главных страниц: изменение целей
— Методика управления взглядом и механизм входных точек
— Работа с разными уровнями восприятия информации
— Современные методики сегментации аудитории
— Неожиданные решения по сегментации, которые работают.
— Обязательные элементы на главной странице
— Простые модели персонализации и оценка их эффективности
— Вовлечение пользователя — как главная задача сайта. Роль главной страницы.

 
Занятие 9 Каталог товаров сегодня

— Причины популярности модели «get what you want»
— Преимущества запросо-ориентированного подхода
— Методика сегментации по запросам пользователя и выбора оптимального предложения.
— Что мешает пользователю выбирать и покупить товар? Методики устранения препятствий
— Тонкая подстройка под целевую аудиторию
— Из чего состоит каталог: структура обязательных элементов
— Как повысить эффективность за счет особенностей навигационного меню каталога
— Правила построения продающей главной страницы каталога
— Как должна выглядеть страница раздела каталога
— Что такое «сетка каталога» и как ее использовать для упрощения процесса поиска?
— Внедрение дополнительных сервисов в «сетку» каталога.
— Трансляция УТП в каталоге
— Значение информации о доставке и оплате
— Система фильтров и сортировок
— Правильная модель сортировки внутри категории
— Особенности реализации сортировки по цене, которые увеличивают продажи.
— Какие выгодные особенности разделов каталога не используются?
— Товарная сетка. Способы привлекательной подачи товаров.
— Главные ошибки при реализации каталога товаров
— Технология виртуальных разделов
— Группы фильтров и результаты поиска
— Технологии показа витрин и специальных предложений.

 
Занятие 10 Витрины и специальные предложения, внутренняя реклама

— Правила визуального оформления специального предожения
— Приемы повышения конверсии предложения
— Сегментация аудитории, как основной способ увеличить конверсию.
— Методики тестирования акций и специальных предожений.

 
Занятие 11 Служебные страницы

— Самая большая проблема служебных страниц
— Как эфффективно показывать большие объемы информаци
— 3 правила моментального донесения смысла до посетителя
— Технология понятной информации
— Оплата, доставка, помощь, 404 — эффективные шаблоны.

 
Занятие 12 Социальные сети: эффективная интеграция

— Разница между SMO и SMM
— Эффективные решения для отображения social proof
— Авторизация через аккаунты в социальных сетях
— Встраивание комментирования: основные ошибки и эффективные решения.
— Технология share — правильные модели
— Методики стимулирования вступления в сообщество
— Отображение акцтивности
— Места на сайте, где социальным сетям не место…

 
Занятие 13 Ответы на вопросы

— Все участники тренинга получат шаблоны и фрэймы из успешных юзабилити кейсов.
— Тренинг построен на реальных случаях из практики, будут разбираться конкретные кейсы с конкретными магазинами.

 
Получить доступ к материалам тренинга

 

Воспользуйтесь скидкой 15% по коду SKH — просто введите его в поле «промо-код» при покупке.

Вместе с тренингом предоставляется 1 месяц участия в мастер-группе проекта! (другим способом, кроме как после покупки любого платного тренинга доступ в мастер-группу не предоставляется)

 
В каком виде предоставляется тренинг «Юзабилити интернет-магазина — новейшие методы увеличения конверсии»:

— Видео записи онлайн-занятий
— Презентации, шаблоны и пошаговые инструкции
— Домашние задания и результаты выполнения их другими участниками.

 

Кто такой Петр Пономарев?

 
Петр Пономарев - один из лучших специалистов Рунета по интернет-продажам, юзабилити, e-mail маркетингуОдин из лучших специалистов Рунета по интернет-продажам, юзабилити, e-mail маркетингу

Владелец проекта Eshopsales.ru и студии profit2.ru

— в электронной коммерции с 1999 года

— основал 4 веб-студии

— участвовал в запуске больше чем 100 проектов

— среди клиентов: fotos.ua, abo.ua, bodo.ua, 1001tours.ru, video-shoper.ru, dvddom.ru и др.

- консультирует интернет-магазины с 2009 года.

— больше 30 крупных живых тренингов

- больше 1000 часов онлайн трансляций

— больше 100 консультаций и все это со 100% финансовой гарантией результата

- 7100 подписчиков, 242 участника в мастер-группе

— первый в Рунете проект о системном увеличении продаж для интернет-магазинов

 

Получить доступ к материалам тренинга

 

 

comments powered by HyperComments
Подписаться

Получайте обновления сайта на E-mail

Присоединяйтесь к тем, кому интересно юзабилити, повышение продаж, интернет-магазины